Google 取消 FAQ 搜尋結果增強型內容區塊：2026 年 5 月正式全面停用

Google 取消 FAQ 搜尋結果增強型內容區塊，這個影響全球 SEO 策略的重大變動已於 2026 年 5 月 7 日正式生效。Google 停止在搜尋結果中顯示 FAQ 豐富結果（FAQ rich results），結束了自 2020 年開始的六年逐步停用歷程。此變動適用於所有網站，包括之前保留資格的政府和醫療網站。

目錄

1. [事件概述與關鍵時間點](#event-overview) 2. [六年逐步停用的完整歷程](#six-year-timeline) 3. [Google 取消 FAQ 豐富結果的原因](#why-google-removed) 4. [對 SEO 策略的實際影響](#seo-impact) 5. [是否應該移除 FAQ 結構化數據標記](#should-remove-markup) 6. [FAQ 架構與 AI 引用的真相](#faq-ai-citations) 7. [未來優化建議與替代方案](#optimization-suggestions) 8. [其他仍安全的結構化數據類型](#safe-schema-types)

事件概述與關鍵時間點

Google 於 2026 年 5 月 7 日更新 FAQPage 結構化數據官方文件，明確指出「FAQ 豐富結果不再出現在 Google 搜尋中」。這項變動伴隨三個後續步驟：

時間	事件
2026 年 5 月 7 日	FAQ 豐富結果完全停止顯示
2026 年 6 月	Search Console 移除 FAQ 報告、Rich Results Test 停止支援
2026 年 8 月	Search Console API 停止返回 FAQ 數據

Google 官方建議：「雖然您可以從網站移除此結構化數據，但無需主動移除。未被使用的結構化數據不會對搜尋造成問題。」

六年逐步停用的完整歷程

這次變動並非突然發生，而是 Google 六年來逐步縮減 FAQ 豐富結果的最終步驟：

2020 年 8 月：首次可見的縮減，Google 承認開始限制 FAQ 豐富結果的顯示頻率
2021 年 6 月：每頁最多顯示 2 個 FAQ（從原本的 10 個減少 80%）
2023 年 4 月：靜默減少可見度，僅透過 Search Console 通知網站管理員
2023 年 8 月 8 日：僅限「知名、權威的政府和醫療網站」可使用
2023 年 9 月 13 日：HowTo 豐富結果同步在桌面版全面停用
2026 年 3 月：剩餘合格網站的 FAQ 展示次數再下降 50%
2026 年 5 月 7 日：全面停用，所有網站皆無法顯示

值得注意的是，自 2023 年 8 月起，99% 的網站已無法看到 FAQ 豐富結果，因此這次全面停用對大多數網站的實際影響有限。

Google 取消 FAQ 豐富結果的原因

雖然 Google 未公開說明具體原因，但從過往跡象可歸納出兩大因素：

1. 功能被廣泛濫用

許多行銷人員利用 FAQ 架構佔據更多搜尋結果版面，常見濫用模式包括：

填充不相關問題：在產品頁面添加與產品無關的問題以關鍵字堆砌
問題文字關鍵字堆砌：將問題撰寫成關鍵字列表而非自然問句
隱藏式 FAQ：添加 JSON-LD 標記但未在可見頁面顯示內容
全站重複相同 FAQ：將同一組 FAQ 複製到數百個頁面
促銷式答案：在答案中加入電話號碼、折扣碼或聯盟連結
AI 生成的大量低質內容：使用早期 LLM 自動生成 50-100 個虛假問題

2. Google 減少結構化數據 SERP 版面

過去三年間，Google 已逐步停用或限制多個依賴單一 SERP 功能的結構化數據類型：

SERP 功能	首次限制	完全停用
HowTo 豐富結果	2023 年 8 月（行動版）	2023 年 9 月 13 日
Sitelinks 搜尋框	多年未變動	2024 年 11 月 21 日
FAQ 豐富結果	2023 年 8 月 8 日	2026 年 5 月 7 日

這個模式顯示：任何依賴單一 SERP 功能的 SEO 策略本質上都是脆弱的。

對 SEO 策略的實際影響

對大多數網站：影響微乎其微

由於自 2023 年 8 月起，99% 的網站已無法顯示 FAQ 豐富結果，因此這次全面停用對大多數網站的流量和點擊率影響極小。

對政府和醫療網站：需監測實際數據

對於少數在 2023-2026 年間仍保留資格的政府和醫療網站，建議比較以下數據：

比較 2026 年 4 月 9 日至 5 月 6 日（停用前 28 天）與 5 月 7 日至 6 月 3 日（停用後 28 天）的點擊率
在 2026 年 6 月前從 Google Search Console 匯出歷史 FAQ 數據（報告將於 6 月移除）
監測 AI Overviews 中引用次數是否有變化

是否應該移除 FAQ 結構化數據標記

Google 官方建議：無需主動移除。 根據 SearchPilot 在 2024 年底進行的測試，移除 FAQ 架構對有機流量沒有統計學意義上的影響。因此：

✅ 建議保留的情況

使用 CMS 外掛或模板自動生成標記，移除需耗費開發資源
其他搜尋引擎（如 Bing）仍可能使用 FAQ 架構
AI 工具可能仍會解析結構化數據

⚠️ 可考慮移除的情況

希望簡化頁面代碼並減少頁面載入重量
計畫進行全面的結構化數據審計與重組
有自動化報告系統依賴 Search Console API 的 FAQ 數據（需在 2026 年 8 月前更新）

FAQ 架構與 AI 引用的真相

熱門說法：「FAQ 架構對 AI 引用更重要」？

在 Google 宣布停用後，許多 SEO 部落格迅速提出「FAQ 豐富結果在 Google 搜尋已死，但 FAQ 架構對 AI 搜尋更重要」的說法。然而，實際研究數據顯示這個說法被誇大了。

實際研究數據

研究來源	主要發現	影響
Foglift（2024 年 12 月）	架構覆蓋率與 LLM 引用頻率無統計學意義的相關性	無顯著影響
SE Ranking 數據集	有 FAQ 架構的頁面平均 3.6 次 ChatGPT 引用，無架構者平均 4.2 次	輕微負相關
Williams-Cook 實驗（2026 年 2 月）	ChatGPT 和 Perplexity 能從無效 JSON-LD 中提取虛假地址	LLM 將 JSON-LD 視為純文字解析
Nature Communications（2024 年 2 月）	LLM 從結構化欄位提取資訊的準確度高於非結構化散文	架構有助於品質，非選擇
Data World 基準測試	GPT-4 在結構化數據支援下的 Q&A 準確度從 16% 提升至 54%	架構有助於品質

關鍵結論

真正影響 AI 引用的是頁面可見的 Q&A 內容和網域權威度，而非 JSON-LD 標記本身
LLM 將 JSON-LD 視為純文字解析，因此可見的 HTML 內容比結構化數據更重要
網域權威度是 AI 引用的最強預測因子，影響力約為架構的 3.5 倍
只有 Microsoft Bing 和 Google 公開確認使用 schema.org 標記，OpenAI、Anthropic 和 Perplexity 未公開說明

未來優化建議與替代方案

✅ 本週應該做的兩件事

匯出 Search Console 歷史數據：如果您是政府或醫療網站，在 2026 年 6 月前從 Google Search Console 匯出 FAQ 豐富結果歷史數據（路徑：效能 → 搜尋結果 → 新增 → 搜尋外觀 → FAQ）
確保 Q&A 內容可見：檢查任何使用 FAQPage 架構的頁面，停用 JavaScript 後重新載入，確認問題和答案仍可見於原始 HTML 中

長期優化策略

專注於頁面內容品質：撰寫真正有價值的 Q&A 內容，而非為了 SEO 而添加問題
提升網域權威度：投資於原創研究、外部連結建立和品牌建設
避免依賴單一 SERP 功能：將豐富結果視為加分項，而非策略基礎
定期審計結構化數據：使用驗證工具檢查所有活躍的結構化數據類型

其他仍安全的結構化數據類型

並非所有結構化數據都面臨風險。以下類型目前仍安全且建議持續使用：

結構化數據類型	狀態	實用建議
Product / Offer / AggregateRating	🟢 安全	驅動 Google Shopping 商業豐富結果
Article / NewsArticle	🟢 安全	支援 Top Stories、Discover、Google News
BreadcrumbList	🟢 安全	幾乎每個 SERP listing 都使用，建議全站實施
VideoObject	🟢 安全	驅動影片輪播和 Key Moments 功能
Organization / Person	🟢 安全	支援知識圖譜和 E-E-A-T 評估
Recipe / Event / JobPosting	🟡 穩定，需觀察	仍為活躍豐富結果，但為利基特定
Q&APage	🟡 謹慎使用	僅適用於社群式 Q&A（如 Stack Overflow 風格）
FAQPage / HowTo	🔴 已停用	無需移除，但不再產生豐富結果

重要區別：FAQPage vs Q&APage

FAQPage：適用於頁面擁有者提供單一權威答案的問題（已停用豐富結果）
Q&APage：適用於社群式頁面，使用者提問而其他使用者提供多個競爭答案（如 Stack Overflow、Quora、論壇）（仍完全支援）

結語

Google 取消 FAQ 搜尋結果增強型內容區塊標誌著 SEO 領域的一個重要轉折點。這個六年逐步停用的歷程提醒我們：依賴單一 SERP 功能的 SEO 策略本質上是脆弱的。對於大多數網站經營者，最佳策略是：

保留現有的 FAQ 標記（無需耗費資源移除）
專注於創造真正有價值的可見 Q&A 內容
持續投資於網域權威度和內容品質
將豐富結果視為加分項，而非策略核心

SEO 的基礎原則始終未變：優質內容、清晰的頁面結構、以及對使用者問題的真實解答，這些才是 Google 決定可見度的核心信號，無論是在傳統搜尋結果還是 AI 生成內容中。

參考來源

Google Search Central — Mark Up FAQs with Structured Data（2026 年 5 月 8 日更新）
Google Search Central — Changes to HowTo and FAQ rich results（2023 年 8 月）
Search Engine Land — Google to no longer support FAQ rich results
Search Engine Land — The rise and fall of FAQ schema
CrawlRaven — FAQ Schema for AI Answers: Does It Actually Get You Cited?
Foglift — Schema Coverage and LLM Citation Frequency Study（2024 年 12 月）
SE Ranking — FAQ Schema and ChatGPT Citation Analysis
Nature Communications — LLM Information Extraction from Structured Data（2024 年 2 月）

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